[STAGE] ASSISTANT·E LOGISTIQUE & RELATION CLIENT (H/F)

La Ruche qui dit Oui ! recrute !

À propos

Créée en 2011, la Ruche qui dit Oui ! est une plate-forme collaborative qui donne des ailes aux circuits courts.

Elle favorise les échanges directs entre producteurs locaux et communautés de consommateurs qui se retrouvent régulièrement lors de véritables marchés éphémères : les Ruches.

Après 6 ans, plus de 1 100 Ruches sont en activité en France, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Royaume-Uni, Suisse, Pays-Bas et Danemark.

La Ruche qui dit Oui ! allie culture de l’entrepreneuriat social et de l’innovation numérique pour proposer un modèle unique de start-up au service d'une agriculture et d'une distribution plus responsables. Chaque Ruche a la possibilité de porter un projet autonome tout en s’inscrivant dans une logique collective. Toutes ces initiatives locales esquissent les contours d’une nouvelle économie plus juste.

Notre équipe qui développe la plate-forme et coordonne le réseau, regroupe une centaine de personnes réparties entre le siège à Paris et des antennes en France et sur nos différents pays.

Descriptif du poste

Directement rattaché(e) au pôle Relation Client vous serez au cœur de la stratégie de développement de l’entreprise.

Vos principales missions sont les suivantes :

  • Organiser et optimiser les livraisons en interne,
  • Piloter la relation avec nos transporteurs en externe,
  • Faire le suivi des commandes et des livraisons (SAV),
  • Concevoir et mettre en place des outils d’évaluation de la performance opérationnelle des livraisons et des coûts associés,
  • Organiser et optimiser le ramassage de la marchandise et des retours,
  • Aider à la définition de nouveaux outils d’analyse pour le transport ainsi que pour les opérations logistiques,

Profil recherché

Vous avez une formation type bac+4/bac+5, une spécialisation en logistique serait un peu plus.

Nous recherchons un ou une collègue :

  • Réactif pour répondre aux demandes urgentes de nos clients et clientes,
  • Patient pour garder son sang-froid en toutes circonstances…
  • Pédagogue pour expliquer de façon claire plusieurs fois la même chose,
  • Organisé(e) et pro-actif pour lancer et développer des projets avec nos différentes équipes,
  • Autonome et rigoureux, on compte sur toi pour que tous les clients soient livrés en temps et en heure et dans la bonne humeur !

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage
  • Date de début : 01 janvier 2019
  • Lieu : La Courneuve, France (93120)
  • Niveau d'études : Bac +4